Detta är historien om en telefons liv och död, uppståndelse, död etc. etc.
Dag 01. Telefonen går i backen.
Dag 02. Söndag.
Dag 03. Jag går till Teliabutiken för råd.
Jag får alternativen att gå till "Mumien" och ersätta displayen för 1400:- eller skicka in på reparation, vilket i verkligheten skulle innebära att jag fick en ny telefon (för 3650:-)
Eftersom hörlurskontakten var glappig och gpsen verkade ballat ur valde jag det senare, eftersom min hemförsäkring täcker allt (-500:- självrisk).
Dag 04. Försäkringsbolaget kontaktas.
Dag 05. Telefonen skickas från Teliabutiken.
Dag 06-08. Ingenting händer, sedan helg.
Dag 09. Anovo hör av sig och ber mig välja ett av tre alternativ: "åtgärd", "skrota" eller "retur" där jag väljer åtgärd.
Dag 10-12. Telefonen skickas från Kristinehamn, via Västerås till Örebro och på hemsidan varierar status på min order mellan att enheten skall repareras, till att den inte skall åtgärdas, och tillslut att utbytesterminal är på väg till mig.
Dag 13. Telefonen, förlåt, utbytesterminalen (troligtvis en refurbishad lur) finns att hämta i butiken. Jag hämtar den och är lycklig. Ett tag.
Följande vecka blir frustrerande, då simkortet blir låst flera gånger om dagen. Jag misstänker glapp i simkortsluckan och går följande måndag (idag) tillbaka till Telia och berättar om felet. Det blir in på verkstad igen, och ytterligare två veckors väntan. Det är nu jag får berättat för mig att butiken skall bygga om på måndag och i två veckor framåt, vilket innebär att telefonen inte kan skickas till butiken under den tiden. Jag frågar om det finns möjlighet att skicka den till en annan Telia-butik. Det finns egentligen bara ett svar man som butiksbiträde i Sveriges största telefonileverantörsbutik kan ge på den frågan: "Jajamensan!". Istället får jag veta att Anovo inte brukar jobba så, och att han inte kan garantera något.
Här är vi nu och jag följer upp texten så fort jag vet mer.
